動画配信サービスのビデオマーケットの退会方法で悩んでいませんか？
ビデオマーケットは解除・退会と分かれており、それぞれに注意点があります。
このページでは実際にビデオマーケットを利用している筆者が、ビデオマーケットの解除・退会方法や注意点をわかりやすく解説します。
この記事で分かること
- ビデオマーケットを解除・退会する時の注意点
- ビデオマーケットの解除・退会をする方法
目次
ビデオマーケットを解除・退会する時の注意点
解除と退会は違う
まず覚えておきたいことは、ビデオマーケットでは解除（解約）と退会は違うということです。
具体的にどう違うの？
退会はアカウントを削除することだよ。
- 解除
レンタル中・購入した作品の視聴と、ポイントを使ったレンタル・購入のみ可能
※ 有料コースに加入していないとポイントの購入はできません - 退会
全てのサービスが利用できません
※ ログインもできません
ビデオマーケットは有料コースに加入していないとポイントの追加購入ができません。
解除した後は残っているポイントのみでレンタル・購入ができるので、ポイントを使い切る・期限切れになってしまうと、解除でもほとんどのサービスが利用できなくなってしまいます。
無料体験中に解除の手続きをしないと料金が請求される
無料体験だけ利用したいんだけど。
月末までに解除しないと料金が請求されてしまうから注意してね。
これは当然と言えば当然なのですが、ビデオマーケットの無料体験は初月（登録した月）のみという他の動画配信サービスの無料体験とは少し違うので特に注意が必要です。
iOSアプリからは解除・退会はできない
あまり大きな問題ではありませんが、動画の視聴をアプリでしていた人にとっては、解除・退会の手続きもアプリでできたほうがラクだと思います。
他の動画配信サービスでも、iOSの場合はアプリから退会などの手続きができない場合が多いため、今後もできない可能性が高いでしょう。
携帯キャリア決済で登録した人はパソコンから解除できない
キャリア決済は、登録時のSIMカードに決済情報が紐づいているので、登録したSIMカードおよび端末で手続きをしないとエラーが発生して解除できない可能性があります。
また、キャリア決済を選択した人はパソコンからの解除の手続きは一切できないので注意してください。
解除さえすれば、退会はパソコンからでも可能です。
有料コース解除後はポイントの購入はできなくなる
ビデオマーケットは無料会員になってしまうとポイントの購入が一切できなくなってしまいます。
そのため、ポイントが残っているうちはいいのですが、ポイントがなくなってしまうと個別でレンタルだけして利用するということもできなくなってしまいます。
月の途中で解約しても料金の日割りはない
ソフトバンクまとめて支払い、ワイモバイルまとめて支払いを選択した場合は、登録日が初回の課金日で、その後も登録の日付が課金日になります。
ビデオマーケットは課金日から課金日の前日までが1ヵ月の契約です。
契約期間中に有料コースの解除・退会をしても料金は一切日割りされることはなく、1ヵ月分の料金が請求されてしまいます。
無料体験があるのは初回登録時だけ
2回目以降の登録や再加入は最初から有料会員となります。
これはビデオマーケットだからということではなく、どの動画配信サービスでも共通していることです。
特にビデオマーケットは登録した日によって無料体験期間が変わってくるので、試したいことがあれば無料期間中に試すようにしましょう。
ビデオマーケットを解除する方法
ここがポイント！
- 携帯キャリア決済の人はパソコンから解除できない
- 解除後はポイントの購入もできなくなる
ここからはビデオマーケットの有料コースを解除する手順を説明します。
例として、クレジットカード決済で登録していたユーザーがスマートフォンのWebブラウザから有料コースを解除する流れを説明します。
1.ビデオマーケットのトップページに移動してください。
※事前にアカウントにログインしておいてください。
2.メニュー1番下の「ユーザーメニュー」をタップしてください。
3.「登録解除」をタップしてください。
4.「プレミアム&見放題コースを解除」をタップしてください。
※加入していたコースによって名称が違います。
1.アンケートに回答してください。
※このアンケートは任意なので、空欄のままでも問題ありません。
2.「次へ」をタップしてください。
1.解除に伴う注意点を確認してください。
2.「利用規約に同意して解除」をタップしてください。
ビデオマーケットを退会する方法
解除の手順はココから確認してね。
ここからはビデオマーケットを退会する手順を説明します。
1.ビデオマーケットのトップページに移動してください。
※事前にアカウントにログインしておいてください。
2.メニュー1番下の「ユーザーメニュー」をタップしてください。
3.「登録解除」をタップしてください。
4.「ビデオマーケットから退会」をタップしてください。
1.退会の注意点を確認してください。
※所有ポイントも消滅します。
2.「利用規約に同意して退会」をタップしてください。
下の画面が表示されれば退会の完了です。
※これ以降は退会したアカウントにログインすることはできません。
