TSUTAYA TVを停止・解除する方法をわかりやすく解説【2019年最新版】

TSUTAYATVの解約方法

この記事で分かること

  • TSUTAYA TVを停止・解除する時の注意点
  • TSUTAYA TVのサービス停止方法
  • TSUTAYA TVのサービス解除方法

動画配信サービスのTSUTAYA TVの退会方法で悩んでいませんか?

TSUTAYA TVはサービスの停止・解除と分かれており、それぞれに注意点があります。

山下部長
このページではTSUTAYA TVの停止・解除の方法や注意点をわかりやすく解説します。

TSUTAYA TVを停止・解除する時の注意点

田中くん
TSUTAYA TVを停止・解除する時に注意することってある?
山下部長
いくつかあるからチェックしていきましょう。
ここで紹介する注意点はTSUTAYA TVのみを利用している人向けです。

TSUTAYA DISCASの停止・解除の注意点は紹介していないので注意してください。

サービス停止とサービス解除は違う

田中くん
TSUTAYA TVにはサービス停止サービス解除の2つがあるけどどう違うの?
サービス停止
料金の請求がSTOPして見放題動画の視聴ができなくなります。
毎月もらえる動画ポイントも付与されなくなります。
アカウントは残るので、作品のレンタルや視聴履歴の閲覧などは可能です。
サービス解除
アカウントが削除されて全てのサービスを利用できなくなります。
山下部長
サービス解除をすると何もできなくなってしまいます。

無料体験中にサービス停止手続きをしないと料金が請求される

山下部長
無料体験は30日間だけなので注意しましょう。
注意
TSUTAYA TVの無料体験は30日間です。
無料体験中にサービス停止か解除の手続きをしないと料金が請求されます。

無料体験で辞めるつもりが有料会員に移行してしまったという人も少なくありません。

無料体験だけ利用する人は、ある程度余裕を持ってサービス停止・解除の手続きをすることをオススメします。

田中くん
無料体験だけの利用を考えている人は注意だね。

iOSのアプリからはサービス停止・解除はできない

山下部長
iOSのTSUTAYA TVからはサービス停止・解除の手続きができません。
注意
iPhoneやiPadのTSUTAYA TVアプリにはマイページの項目がありません。
そのため、iOSのTSUTAYA TVアプリからはサービス停止・解除の手続きができません。
田中くん
iOSのTSUTAYA TVアプリを利用していた人は、パソコンかSafariなどのWebブラウザから手続きしよう。

無料体験があるのは初回登録時だけ

山下部長
無料体験は初回登録時の30日間だけです。
注意
TSUTAYA TVの無料体験は初回登録時の30日間のみです。
サービス再開時や2回目以降の入会は最初から有料会員となります。
田中くん
再登録を考えている人は注意しよう。
ここまでのまとめ
  • サービス停止とサービス解除は違う
  • iOSのTSUTAYA TVからは停止・解除の手続きができない

TSUTAYA TVのサービス停止の方法

山下部長
スマートフォンのWebブラウザから退会する手順を説明します。
田中くん
画像タップで拡大するよ。
事前に停止するアカウントにログインしておいてね。
STEP.1
手続きに進む1/2

1.TSUTAYA TVのトップページに移動してください。

2.マイメニューをタップしてください。

3.「登録情報の確認」をタップしてください。

STEP.2
手続きに進む2/2

1.TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVのログインパスワードを入力してください。

※表示されない場合があります。

その場合は無視してください。

2.「配信」をタップしてください。

3.「メニュー一覧」をタップしてください。

4.「サービス停止申請」をタップしてください。

STEP.3
アンケートに回答

1.TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVのログインパスワードを入力してください。

※表示されない場合があります。

その場合は無視してください。

※ここでは宅配レンタルサービスのTSUTAYA DISCASを利用していた人のサービス停止手続きは説明していません。

TSUTAYA DISCASを利用していた人は、下の画像に書かれている「サービス停止・解除完了までの流れ」をよく読んでおいてください。

2.「申請を続ける」をタップしてください。

3.アンケートに回答してください。

※このアンケートは必須になっています。

面倒な人は、どれか適当にチェックを1ついれれば大丈夫です。

4.「申請を続ける」をタップしてください。

STEP.4
サービス停止を確定する

1.サービス停止に伴う注意事項を確認してください。

2.「申請を続ける」をタップしてください。

STEP.5
サービス停止手続きの完了

下の画面が表示されればサービス停止手続きの完了です。

※この段階では手続きが完了しただけで完全にサービスが停止した訳ではありません。

次回更新日に完全にサービス停止がされます。

サービス停止のみだと、停止後もアカウントは残ります。

アカウントも削除したい場合はサービス解除を行う必要があります。

サービス解除の手順はコチラからご確認ください。

TSUTAYA TVのサービス解除の方法

注意
TSUTAYA TVのサービスを解除すると全てのサービスを利用できなくなります。
サービスを再開する予定のある人や、レンタルを利用する人はサービス解除をする必要はありません。
山下部長
スマートフォンのWebブラウザから解除する手順を説明するよ。

ここで紹介する手順はTSUTAYA TVのみを利用している人向けです。

TSUTAYA DISCASの解除手順は紹介していないので注意してください。

田中くん
画像タップで拡大するよ。
事前に解除するアカウントにログインしておいてね。
STEP.1
手続きに進む1/2

1.TSUTAYA TVのトップページに移動してください。

2.マイメニューをタップしてください。

3.「登録情報の確認」をタップしてください。

STEP.2
手続きに進む2/2

1.TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVのログインパスワードを入力してください。

※表示されない場合があります。

その場合は無視してください。

2.「配信」をタップしてください。

※加入中のプランがないことを確認してください。

3.「メニュー一覧」をタップしてください。

4.「サービス解除申請」をタップしてください。

STEP.3
アンケートに回答

1.TSUTAYA DISCAS/TSUTAYA TVのログインパスワードを入力してください。

※表示されない場合があります。

その場合は無視してください。

※ここでは宅配レンタルサービスのTSUTAYA DISCASを利用していた人のサービス解除手続きは説明していません。

TSUTAYA DISCASを利用していた人は、下の画像に書かれている「サービス停止・解除完了までの流れ」をよく読んでおいてください。

2.「申請を続ける」をタップしてください。

3.アンケートに回答してください。

※このアンケートは必須になっています。

面倒な人は、どれか適当にチェックを1ついれれば大丈夫です。

3.「申請を続ける」をタップしてください。

STEP.4
サービス解除を確定する

1.サービス解除に伴う注意事項を確認してください。

2.「申請を続ける」をタップしてください。

STEP.5
サービス解除手続きの完了

下の画面が表示されればサービス解除手続きの完了です。

※この段階では手続きが完了しただけで完全にサービスを解除した訳ではありません。

次回更新日に完全にサービス解除がされます。

※本ページの情報は2019年1月時点のものです。最新の配信状況は各VODサービス公式サイトにてご確認ください。